Главная Клуб практической психологии "SINTAL" Психо-дзэн Бизнес-тренинги

    Тренинги
    Наши КЛИЕНТЫ
    Улыбнитесь :))
    Тесты
    Сотрудничество
    Наши Тренеры
    Вопросы- ответы



 Тренинг
 ораторского и переговорного мастерства


"Давайте договоримся!".
Тренер Василий Дмитрук.

Мужчина и женщина едут в одном купе.
Мужчина читает газету, ну просто от женщины ею закрылся. А она и так повернется и так, и так сядет итак, глазками стреляет. Мужик не реагирует.
Через час женщина не выдержала и говорит возмущенно:
- Мужчина! Ну вы мужик или нет? Я тут целый час перед вами выпендриваюсь , а вы на меня не обращаете внимания. Давайте займемся сексом!
- Я всегда говорил,- произносит мужик, откладывая газету в сторону,- что лучше час подождать, чем три часа уговаривать.

                                                                                                                           Народное творчество на тему эффективных переговоров.

Наш маленький мир состоит из людей-переговорщиков. И переговоры это удел не только дипломатов, бизнесменов...Каждый день мы встречаемся, общаемся, расстаемся. Мы встречаемся по поводу и без повода, на работе и дома. Общаемся на определенную тему или просто болтаем о разном, расстаемся легко или хотим, как можно далее оттянуть момент разлуки. Как бы не разворачивались дальнейшие события, можно с уверенностью сказать, что переговоры состоялись. По крайней мере, в самом простом варианте: мы встретились, поговорили, и есть какой либо результат. Конечно, если говорить о сложном варианте, то необходимо, чтобы было о чем договариваться, или, другими словами, несогласие по тому или иному вопросу.
Настоящие переговоры начинаются тогда, когда есть что делить. И здесь уже многое зависит от личных качеств переговорщиков и от того, как складываются обстоятельства.

Для эффективного проведения переговоров необходимо полное понимание мотивов, которое лежит в основе позиции партнера, и тем более, мотивов своей позиции.

Неправильное понимание партнера может привести к провалу переговоров, поэтому необходимо всесторонне рассмотреть его позицию и найти верный и объективный угол зрения:

Неверный угол зрения

Верный угол зрения (может и не объективный)

В аптеку заходит красивая девушка в норковой шубе. Фармацевт спрашивает:
- Вы что-то хотели?
В ответ девушка распахивает шубу (под которой другой одежды вообще нет!) и говорит:
- Понимаете, я уже месяц не видела мужчины...
- Понимаю, понимаю... Вот, возьмите эти глазные капли... (Вот к чему может привести неправильное понимание мотивов парнера …)

Можно представить переговоры как некоторую мозаику, состоящую из множества частичек, которая в совокупности являет картину. Насколько эта картина красива и оригинальна, определяет, какими частичками мы обладаем и наше умение составлять из них картину. И она (картина) может быть гармоничной, если следовать правилам при ее составлении. Этому мы и будем учиться на данном  тренинге, а точнее мы поможем вам научиться:

  • собирать и систематизировать необходимую информацию,
  • ставить цели в предстоящих переговорах,
  • планировать переговоры,
  • создавать соответствующую (как правило, добродушную) атмосферу,
  • определить и развить необходимые личные качества,
  • понимать свои потребности и нужды партнера,
  • управлять процессом переговоров,
  • определить критерии хорошего соглашения,
  • эффективному завершению переговоров, 
  • а также многому другому…

План тренинга

Подготовка переговоров:

- цели и задачи переговоров
- сбор информации
- определение полномочий сторон
- атмосфера переговоров
- планирование хода переговорного процесса

Переговоры под контролем :

- определение качеств, присущих хорошему переговорщику
- определение мотивов поведения (понимание партнера)
- правила проведения переговоров обмен информацией, территория переговоров, скорость переговоров, тайм-ауты, имидж переговорщика и пр.)
- техники убеждения
- речь, голос, жесты переговорщика
- NLP и его использование в переговорах
- техники концентрации внимания
- эффективные вопросы, эффективное слушание
- конфликтология

Завершение переговоров:

- тактики завершения переговоров
- стимулирование финальных предложений
- критерии хорошего соглашения
- записи – элемент переговорного процесса
- тупики и выходы из тупиковых ситуаций
- посредники и арбитраж


                   Наполним бизнес позитивом!

СОТРУДНИЧЕСТВО!